Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 04.08.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, İzzet Uysal (“Satıcı”) ile web sitesi üzerinden hizmet veya dijital ürün satın alan tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı:
İzzet Uysal
Faaliyet / marka adı: Milatsan Teknoloji
Adres: Akyurt / Ankara
Telefon: +90 537 037 6809
E-posta: info@milatsan.com
Web: https://milatsan.com

Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri.

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetler (web tasarım, SEO, yazılım geliştirme, dijital pazarlama vb.) ve/veya yazılım ürünleri (SaaS, lisans, abonelik, QR menü, ön muhasebe vb.) ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri ve Bedel

Hizmet/ürünün türü, kapsamı, fiyatı, vergi dahil toplam bedeli, ödeme yöntemi ve varsa teslimat/aktivasyon süresi sipariş öncesi ilgili ürün/hizmet sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri okuduğunu kabul eder.

4. Ödeme

Ödeme; kredi/banka kartı (PayTR, iyzico vb.), havale/EFT veya Satıcı’nın sunduğu diğer yöntemlerle alınabilir. Kart bilgileri ödeme kuruluşu altyapısında işlenir; Satıcı kart verilerini saklamaz.

5. Teslimat ve İfa

• Dijital ürünler: Ödeme onayı sonrası belirtilen sürede hesap/erişim bilgileri e-posta veya panel üzerinden iletilir.
• Hizmetler: Proje kapsamına göre sözleşmede/teklifte belirtilen takvimde ifa edilir.
• Özel yazılım: Teslimat, proje planında tanımlanan aşamalara göre gerçekleştirilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler ve cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetlerde (onay alınmışsa) cayma hakkı kullanılamayabilir.

Henüz ifasına başlanmamış hizmetler ve mevzuatın izin verdiği dijital ürünlerde Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Detaylar için Teslimat ve İade Şartları ve İptal ve İade Politikası sayfalarına bakınız.

7. Alıcının Yükümlülükleri

• Sipariş sırasında doğru ve güncel bilgi vermek
• Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmek
• Hizmet sürecinde gerekli iş birliğini sağlamak (içerik, erişim, onay vb.)

8. Satıcının Yükümlülükleri

• Sözleşme konusu hizmet/ürünü mevzuata ve taahhüt edilen niteliklere uygun sunmak
• Alıcı bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmek
• Şikâyet ve destek taleplerini makul sürede yanıtlamak

9. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda Alıcı, Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.

10. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

İlgili metinler: Hizmet Sözleşmesi · İptal ve İade Politikası